Política de Privacidad

VittoriaBeauty

Última actualización: 15 de julio de 2026

1. Introducción

En VittoriaBeauty valoramos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Dirección de despacho.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información necesaria para emitir comprobantes de compra.
• Historial de compras.
• Preferencias de productos.
• Dirección IP.
• Información del navegador.
• Cookies y tecnologías similares.
• Datos de navegación y uso del sitio.

No almacenamos números completos de tarjetas bancarias ni credenciales de pago. Los pagos son procesados por proveedores externos autorizados.

3. Uso de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Procesar pedidos.
• Gestionar pagos.
• Coordinar despachos.
• Contactar al cliente respecto de su compra.
• Brindar soporte postventa.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Detectar fraudes o actividades sospechosas.
• Cumplir obligaciones legales.
• Enviar información comercial cuando el usuario lo haya autorizado o cuando la legislación lo permita.

4. Compartición de información

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo con:

• Empresas de transporte.
• Pasarelas de pago.
• Proveedores tecnológicos.
• Plataformas de comercio electrónico.
• Empresas de logística.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Exigimos contractualmente a estos proveedores que utilicen la información para los fines autorizados y que adopten medidas razonables de seguridad.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. En consecuencia, VittoriaBeauty no garantiza que terceros no autorizados puedan superar las medidas de seguridad implementadas.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Recordar preferencias.
• Analizar el funcionamiento del sitio.
• Medir campañas publicitarias.
• Personalizar contenido y promociones.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento del sitio.

7. Conservación de la información

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir la finalidad para la cual fue recopilada.
• Atender obligaciones legales, tributarias o contables.
• Resolver disputas.
• Prevenir fraudes.
• Hacer valer o defender derechos en procedimientos administrativos o judiciales.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán eliminarse o anonimizarse conforme a la legislación aplicable.

8. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información inexacta.
• Solicitar la eliminación de datos cuando proceda.
• Oponerse a determinados tratamientos.
• Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.

Estas solicitudes estarán sujetas a las limitaciones y requisitos establecidos por la legislación vigente.

9. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos cuando proceda.

10. Prevención del fraude

VittoriaBeauty podrá utilizar herramientas automatizadas y manuales para detectar operaciones potencialmente fraudulentas.

Cuando existan indicios razonables de fraude, podremos:

• solicitar antecedentes adicionales para verificar la identidad;
• suspender temporalmente el procesamiento del pedido;
• rechazar la compra;
• cancelar la transacción;
• informar los hechos a las autoridades competentes cuando corresponda.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. VittoriaBeauty no controla ni es responsable de las políticas de privacidad, prácticas o contenido de dichos sitios.

12. Comunicaciones comerciales

Podremos enviar información sobre promociones, novedades y ofertas cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o cuando la legislación lo permita.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje o contactándonos por los canales disponibles.

13. Limitación de responsabilidad

VittoriaBeauty realiza esfuerzos razonables para mantener la seguridad y disponibilidad del sitio. No obstante, no será responsable por daños derivados de:

• ataques informáticos;
• malware introducido por terceros;
• fallas de Internet;
• interrupciones de servicios externos;
• errores atribuibles a proveedores tecnológicos;
• fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Esta limitación no restringe los derechos irrenunciables que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

14. Modificaciones

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse con VittoriaBeauty a través de los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.